Merak Edilenler
Koleksiyon yolculuğunuzda size rehberlik edecek tüm soruların cevapları burada. Teslimat, orijinallik ve iade süreçleri hakkında bilmeniz gereken her şey.
Ürünleriniz orijinal ve lisanslı mı?
Evet, mağazamızdaki tüm ürünler %100 orijinal ve lisanslıdır.
Teslimat süresi ne kadardır?
Siparişleriniz 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Bölgenize bağlı olarak teslimat süresi genellikle 2-5 iş günü arasında değişmektedir.
Kargo takibi yapabilir miyim?
Tabii ki! Siparişiniz kargoya verildiğinde size gönderilen takip numarası ile üyelik panelinizden veya kargo firmasının web sitesinden takip edebilirsiniz.
İade ve değişim süreciniz nasıl işler?
İptal ve İade Koşulları metnine göz atabilirsiniz.
Nadir figürler için nasıl paketleme yapıyorsunuz?
Koleksiyoncular için kutu kondisyonunun önemini biliyoruz; bu yüzden her gönderide fazladan koruyucu materyal kullanıyoruz.
Nadir ürünler tekrar gelir mi?
Koleksiyonluk ve nadir ürünlerin stokları sınırlıdır. Ancak dünya çapındaki ağımız sayesinde stoklarımızı sık sık güncelliyoruz; bizi takipte kalın!
Ödeme yöntemleriniz nelerdir?
Tüm kredi kartları, banka kartları ve güvenli çevrim içi ödeme sistemleri ile siparişinizi tamamlayabilirsiniz. Taksit seçenekleri kartınıza göre sunulur.
Ürün kondisyonunu nasıl belirtiyorsunuz?
Ürün açıklamalarımızda kutu ve ürün durumunu detaylıca belirtiriz (MIP, NIB, Loose vb.). Ayrıca her ürünün gerçek fotoğraflarını inceleyebilirsiniz.
